来自 www.514.net 2019-10-12 07:45 的文章
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双十一没会场怎么玩

喵言喵语牛人零距离

双十一中国互联网最大规模的商业活动,从现在开始不管是商家,还是我们的消费者

都无不在关注双十一的动态,蓄势待发,然而真正在玩双十一的商家主要是大卖家,很多的小卖家只是在观望,他们能得到资源的机会很少,可能觉得双十一跟自己

关系不大,或者想玩,但是觉得自己玩不起。

狂欢购物节,顾客的下单成功率是很高的,在淘内数万个品牌的竞争中,流量对每一个商家来说往往都是最缺的,获取更多的流量至关重要,但是在这么大规模的活动中,流量稀缺,流量价格也会是平时的好几倍,加上各个电商平台的竞争,很容易就会造成有钱也买不到流量的现象。

流量缺,流量贵,花不起钱,花不出钱对没有会场的中小卖家来说是一个很大的难题。

2015年的双十一

双十一店铺海选结果已于28日出来了,后面还会有会场入选,但是我们必须从现在就开始准备,不管是海选还没过,或者没有入选会场的商家,剩下的9.10两个月时间至关重要。中小卖家个人觉得可以从以下几个方面入手准备。

一、产品规划:

选出可以热销的产品,距离双11时间很短,必须要快速就可以步入正轨。

选择的范围:原有的老款/ 推新款

重点考核:产品的销量,转化,收藏量,售后等。确定产品的推广数量,销售目标,做好进度规划,对于选出来的款式必须要考虑供应链问题,保证后期的供货稳定,我们可以通过返利,试用,店铺会员等渠道快速的做起初销量。

二、店铺准备:

分三个阶段(蓄水期、预热期、销售期)

蓄水期

目标:1.品牌优化,提升品牌/产品的认知、好感度,沉淀大促主动访问流量

2.用户优化,积新客,活老客,积累大促定向推送流量

预热期

目标:1.通过互动活动,促收藏,预优化双十流量

2.通过优惠预告,发优惠券,预优化双十一购买转化

销售期

目标:1.紧扣买家心理变化,刺激购买转化

2.随时调整促销力度,提高客单价

3.赠送后续优惠券,延长热卖周期

三、流量抢占:

站内:淘宝搜索、天猫搜索、活动会场、聚划算/淘抢购/淘金币/淘清仓等官方活动资源/、直通车、钻展、淘宝客、麻吉宝等。

站外:返利网、U站、360、百度等其他网站。

但是对于中小卖家最有机会抢到的流量主要有4个方面:

1.搜索流量:

前面产品的布局,最终的目的就是为了抢占搜索流量,搜索的流量最大,转化最好,在实力有限的情况下,我们可以通过各方面的优化,稳住关键词的排名,有实力的商家可以考虑做销量,销量入口是不受双11打标影响的,需要根据自己的目标选择怎么操作。

2.淘宝客流量:

淘宝客原则上我们可以控制盈亏,在日常运营过程中,我们可以累积一定的淘客,对于大卖家,淘客流量比较难做到独占。

3.会员流量:

每个店铺都有会员的累积,积累新的顾客,活跃老的顾客,日常及活动时间进行一定的会员互动。

4.站外流量:

双十一站内外流量都稀缺,相比来说站外的流量渠道较多,有机会寻找一些不错的流量入口。

重点:活动预热+预热引导

预热决定了整个店铺60%-70%的销量。预热的核心目标是加购物车/收藏量,

具体包括:你发了多少优惠券、有多少人收藏了你的店铺、收藏了你宝贝、关注了你店铺以及把宝贝添加了购物车。这样,消费者才有可能来你店铺购物。预热阶

段,添加到购物车是一个非常重要的环节,商家应该让消费者尽可能从收藏添加到购物车,这样才能更好地达成转化。

嘉宾Q&A:

1.【提问】比较担心,上不了会场的,双11期间都不会有流量,再做促销活动,没人来看,也是白搭,怎么破?求解!

答:双十一期间的流量是全网暴增的,正常的店铺流量都会比平时翻好几倍,其实能

上会场的商家少之又少,会场的流量也并没有想象的那么大,双11最缺的是流量,对于中小卖家来说,自然搜索流量是最好的,也是中小卖家最容易最有可能得到

的,如何在这一天获取更多的自认搜索流量很重要,自然搜索两个主入口:综合搜索/人气销量。打标的商品会有权重增加,综合搜索排名会靠前,其他的权重基本

是一样的,也就是说没有打表的商品依然有可能比打标的商品排名靠前,销量入口,双11对销量入口没有影响。

2.【提问】没有上场的中小卖家怎么玩?平时大卖家都是占首页,大活动还是大卖家进场,这是要饿死的节奏吗?不管是主会场还是分会场只要能上就有很大的流量,没上会场流量在怎么宣传也不大啊,求破!

答:不是上了会场就会有很大的流量,有些位置,还不如不上。亲身案例,聚划算pc只有2000个流量,小卖家争取免费搜索的流量的机会还是很大的,这部分流量的转化也很高,除此之外淘宝客流量,店铺会员流量也是比较容易争取到的 。

3.【提问】双11不达标,现在宝贝都没有排名,流量很小,双11应该流量也不会很大。有什么办法吗?

答:不是上了会场就会有很大的流量,有些位置,还不如不上。亲身案例,聚划算pc只有2000个流量,小卖家争取免费搜索的流量的机会还是很大的,这部分流量的转化也很高,除此之外淘宝客流量,店铺会员流量也是比较容易争取到的 。

4.【提问】之前流量活动不行,双11上不了会场,怎么做活动,可以获得一定的流量

答:打标的商品,会有提示该商品正在参加双十一,不打标的跟日常促销显示是一样

的,但是我们在页面引导,双十一价格等等,双11商品价格,根据自己的目的出发,原则上不可能亏着卖货,双11价格一般要求历史最低价,利润空间足够的

话,可以考虑在最低价的基础上再往下降10-20%。如何让消费者赶紧到便宜:1.价格是一点主要因素,价格直观,体现出优惠,根据中国消费心理,一般页

面描述写省多少钱,比原价多少,现价多少等要卖的多

2.店铺促销活动策划,建议一定要简单,只要顾客稍微动一下就可以得到的优惠,如满减,满件包邮,收藏送优惠券,满多少就可以使用优惠券等3.产品本身的

性价比,打造高性价比产品。

5.【提问】不能上到主会场当天流量很少,提前三天搜索就开始倾斜,所以很看重双十一的前的转化,请问活动前后,没有报上名的商家要如何做活动,同整体的营销节奏?

答:双十一预热1-10号,这几天的销量一般来说都是比较低的,真的来退差价的

人比较少,即使来退,原则上,我们双十一的价格也不至于亏本,所以完全不用担心老顾客来退差价。

加购物车方法:1.页面导消费者加购物车,告诉消费者加购物车有什么利益好处。 2.活动促销信息吸引,突出利益点。

3.从消费者的角度出发,怎么样让消费者感觉看到这个产品之后就有想买的冲动,但是现在无法购买,或者购买不划算,产品足够有吸引力的话,顾客是自然而然

先加购物车。 4.即时公布加购物车人气数,形成宝贝人气很高的氛围。

6.【提问】1.如何能获取更多的流量?没有会场流量,付费推广流量也是竞争激烈。2.沉睡老顾客过多,如何唤醒?短信效果越来越差,微淘互动也一般。

答:1.页面导消费者加购物车,告诉消费者加购物车有什么利益好处。

2.活动促销信息吸引,突出利益点。

3.从消费者的角度出发,怎么样让消费者感觉看到这个产品之后就有想买的冲动,但是现在无法购买,或者购买不划算,产品足够有吸引力的话,顾客是自然而然

先加购物车。 4.即时公布加购物车人气数,形成宝贝人气很高的氛围。

7.【提问】双11的保价什么时候开始?

答:9.15号开始系统自动抓取,注意如何规避,1.促销设置一定要多留意最低价,2.商品优惠券影响最低价,3.活动价格报名,需要考虑双十一卖什么价格4.如果万一影响到最低价,换sku即可。保价时间:去年是活动结束之后15天。

8.【提问】品牌知名度并不高,商品单价稍高,但品质非常好。不过推广预算不高。双十一的预热应该怎么开展?

答:对于优质的产品,一般情况下整体的权重都还不错,也就是有一定的搜索流量,

如果没有则需要在9.10月份做好这一块,还有一个很重要的点就是预热,1-10号的预热,高单价产品利润正常是可以支撑广告的,钻展直通车做好预热至关

重要。案列:去年我们家的一款安全座椅,11.10号上午降权了,降权意味着没有任何流量来源,除了预热的流量,我们的品牌也就是假洋鬼子,客单价接近

1000,但是在双11出现了奇迹,日销平均只有二三十个销量,双十一降权了,卖出近2000个,这个奇迹出现的原因一是在于产品本身非常不错,二在于预

热非常的充分,预热的渠道 钻展+直通车+搜索。

9.【提问】主会场上不了,哪里回来那么多站外流量?怎么进来,开车也不行?求解

答:如果有机会占到搜索资源,流量也是非常不错的,首先的一个选品非常重要,在

预热之前通过优化卡到一定的位置,预热开始之后还是有机会获得更好的排名,充分利用好搜索流量也是不错的。案列:按摩披肩,日销约3000不到,日销排名

10名左右,日销量从100不到突破到100出头,双11打标之后立马到了豆腐块位置,双11当天销量3200笔,这么大销量,流量除了一万不到的广告,

就是靠搜索流量了。

10.【提问】怎么样通过满减,优惠卷限额使用,多件折扣,抽奖,送礼品等,双十一当天满就减功能还是能用的吗?

答;官方的营销工具往年是需要提前设置的,务必提前设置好,紧急情况可以关注下

营销工具的通知,往年是出现开始不能设置,但是后面恢复正常的。建议1.设置无门槛优惠券,让消费者直接可以使用,感觉捡到了便宜,2.根据店铺的爆款,

次爆款双十一活动价格,对凑单购买的件数阶梯,订单总价阶梯进行预判,针对每一级的额度进行满减设置。让买家越卖越想买,欲罢不能。

11.【提问】入会场的厂家会多长时间对他们有流量扶持,会分配多少给未入场的小卖家啊~对于我们小卖家,如果也使用预热的方法积攒顾客的话,当天流量会有倾向么~~

答:预热开始在淘系各个页面就会为会场导流,具体会有多少流量,暂时没数据统计,

预热积攒顾客,也就是增加收藏/加购物车,个人觉得这个会给宝贝增加一定的权重,权重越高,自然就会有一定的流量倾向,但是因为你积攒的人气越高,就给流量倾向,否则,太容易造假。

12.【提问】入了海选但没有上会场和没有入海选,到时候流量会有区别吗?

答;会有区别,会场一直在吸收其他的流量,淘宝首页/宝贝详情页/列表页/导航栏等都会有为会场引流的广告。

13.【提问】上不了会场的中小卖家,双11期间官方有什么扶持的呢?求解

答:暂时没听说这一块的支持,建议1:多加类目旺旺群,关注官方活动信息2.对活动报名保持明锐性,注意报名动态,能报名的活动资源提前抢占。

14.【提问】没有上场的中小卖家怎么玩?平时大卖家都是占首页,大活动还是大卖家进场,这是要饿死的节奏吗?不管是主会场还是分会场只要能上就有很大的流量,没上会场流量在怎么宣传也不大啊,求破!

答:不是上了会场就会有很大的流量,有些位置,还不如不上。亲身案例,聚划算pc只有2000个流量,小卖家争取免费搜索的流量的机会还是很大的,这部分流量的转化也很高,除此之外淘宝客流量,店铺会员流量也是比较容易争取到的。

15.【提问】怎么让大家加购物车?感觉好难。怕影响到老顾客来退差价。

www.514.net,答:双十一预热1-10号,这几天的销量一般来说都是比较低的,真的来退差价的人比较少,即使来退,原则上,我们双十一的价格也不至于亏本,所以完全不用担心老顾客来退差价。

加购物车方法:1.页面导消费者加购物车,告诉消费者加购物车有什么利益好处。

2.活动促销信息吸引,突出利益点。

3.从消费者的角度出发,怎么样让消费者感觉看到这个产品之后就有想买的冲动,但是现在无法购买,或者购买不划算,产品足够有吸引力的话,顾客是自然而然先加购物车。

4.即时公布加购物车人气数,形成宝贝人气很高的氛围。

16.【提问】比较担心,上不了会场的,双11期间都不会有流量,再做促销活动,没人来看,也是白搭,怎么破?求解

答:双十一期间的流量是全网暴增的,正常的店铺流量都会比平时翻好几倍,其实能

上会场的商家少之又少,会场的流量也并没有想象的那么大,双11最缺的是流量,对于中小卖家来说,自然搜索流量是最好的,也是中小卖家最容易最有可能得到

的,如何在这一天获取更多的自认搜索流量很重要,自然搜索两个主入口:综合搜索/人气销量。打标的商品会有权重增加,综合搜索排名会靠前,其他的权重基本

是一样的,也就是说没有打表的商品依然有可能比打标的商品排名靠前,销量入口,双11对销量入口没有影响。

17.【提问】上会场有销量要求么.汽车类的?

答:汽车类目不太确定,原则上是系统跑分,抽取某一段时间单品的数据,会考核销量,销售额,客单价,品牌等各个维度。

18.【提问】我是户外类目,主营乒乓球底板;人群一般是专业人员较多;上不了会场,怎么样在双11把这些对应人群圈起来,等双11爆发!?

答:您这个人群相对较少,最主要的顾客来源还是要你维护的老客户人群。老客户让

利之类的活动可以在当天搞,至于新用户人群,建议在预热期间引导放入购物车,加购物车方法:1.页面导消费者加购物车,告诉消费者加购物车有什么利益好

处。 2.活动促销信息吸引,突出利益点。

3.从消费者的角度出发,怎么样让消费者感觉看到这个产品之后就有想买的冲动,但是现在无法购买,或者购买不划算,产品足够有吸引力的话,顾客是自然而然

先加购物车。 4.即时公布加购物车人气数,形成宝贝人气很高的氛围。

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